Senior Open Market Agent

Objetivo

Brindar soporte operativo y administrativo al equipo, asegurando la correcta gestión de procesos relacionados con mermas, devoluciones y operaciones de producto, dando seguimiento a incidencias y contribuyendo a la eficiencia operativa del área.

Actividades principales

• Gestionar procesos operativos relacionados con mermas y devoluciones de producto.
• Dar seguimiento a incidencias operativas y asegurar su correcta resolución.
• Apoyar en la administración y control de operaciones del equipo.
• Monitorear información operativa y generar seguimiento a indicadores del área.
• Coordinar y dar soporte en actividades administrativas y de operación diaria.
• Mantener comunicación con diferentes áreas para asegurar el cumplimiento de procesos.

Requisitos

• Licenciatura concluida (recién egresados considerados).
• 1 año de experiencia en servicio al cliente, logística u operaciones (incluyendo prácticas profesionales).
• Manejo de Excel y Microsoft Office a nivel intermedio.
• Conocimiento de SAP deseable.
• Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo.
• Proactividad y capacidad de seguimiento operativo.