CAPABILITY MANAGER ON TRADE
 

CHI SIAMO 

Da oltre 50 anni HEINEKEN è leader del settore birrario in Italia, con una quota di mercato del 33,3% e oltre 2.000 collaboratori su tutto il territorio nazionale. Produciamo più di 6 milioni di ettolitri di birra ogni anno nei nostri quattro birrifici situati a Comun Nuovo (BG), Pollein (AO), Massafra (TA) e Assemini (CA), a cui si aggiunge il contributo fondamentale di Partesa, la nostra rete di distribuzione e servizi dedicata al canale Ho.Re.Ca. 
 

Grazie a una solida identità locale e una presenza globale, HEINEKEN unisce innovazione e tradizione, producendo un impatto positivo sulle comunità in cui opera. 

In HEINEKEN promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo, collaborativo e stimolante, valorizzando le persone attraverso percorsi di crescita, formazione, welfare e opportunità di lavoro flessibile.  

Abbracciare e celebrare la diversità è fondamentale per il Purpose di HEINEKEN: "Creare il piacere di stare insieme per ispirare un mondo migliore". Riteniamo che le persone, diverse come le nostre birre, anche e non solo per genere, etnia, età, orientamento sessuale, credo religioso, nazionalità, estrazione sociale, disabilità e stile di pensiero, arricchiscano le nostre vite e rafforzino la nostra attività. Accogliamo e prendiamo in considerazione le candidature di tutte le persone qualificate, in quanto sosteniamo una cultura di appartenenza che offre opportunità eque e paritarie per tuttə. 

LA POSIZIONE E IL TEAM

HEINEKEN Italia è alla ricerca di un/una Capability Manager On Trade che sarà responsabile di progettare e implementare soluzioni di Commercial Capability per il Canale On Trade e per i progetti assegnati. Il ruolo combina la progettazione dello sviluppo delle capability funzionali ad un’eccellente capacità di esecuzione, operando in stretta sinergia con il Commercial Capability Manager. Attraverso un ascolto continuo e una costante collaborazione con la forza vendita, assicurerà che i programmi di capability siano rilevanti, efficaci e pienamente allineati alle priorità del business.

SEDE DI LAVORO: Sesto San Giovanni

FUNZIONE: Commercial Excellence & Transformation

ATTIVITA’:  

• Progettare soluzioni di capability per il Canale On Trade, sulla base delle priorità di business e dei gap di competenze identificati, raccogliendo insight e utilizzando dati di sistema e feedback provenienti dal campo per affinare i processi e migliorare continuamente le modalità di lavoro.
• Condurre analisi periodiche dei gap attraverso il confronto con la forza vendita e la raccolta di insight dal campo, traducendo i bisogni individuati in piani annuali di capability e, quando necessario, in iniziative ad hoc, garantendo coerenza con la strategia di medio termine e tempestività sia nella progettazione sia nella fattibilità operativa.
• Implementare e monitorare i piani di capability nel corso dell’anno, traducendo gli obiettivi strategici in iniziative concrete legate ai progetti assegnati e alle priorità di business, monitorando milestone e indicatori di performance, gestendo in tempo reale le criticità operative e adattando le azioni sulla base dei feedback provenienti dal campo e dell’evoluzione delle esigenze di business.
• Supportare iniziative strategiche e agire come change agent, guidando progetti di trasformazione legati alle capability, favorendo l’adozione di nuove modalità di lavoro e assicurando l’allineamento dei programmi con le priorità di business di lungo periodo.
• Creare e aggiornare contenuti formativi, in aula, digitali e webinar, personalizzati sulle esigenze del Canale, sviluppando competenze specifiche in ambito customer management, business fundamentals e cultura di prodotto e della birra.
• Implementare le iniziative formative relative a onboarding, sistemi e routine commerciali, collaborando con le funzioni partner ed erogando direttamente le sessioni di training, in qualità di facilitatore ed esperto delle competenze, quando necessario.
• Coordinare le iniziative formative legate alla nostra Università della Birra, sviluppando attività e materiali, gestendo il budget dedicato e identificando la popolazione target.
• Collaborare con i Team Tools & Systems per supportare la formazione e l’adozione delle piattaforme digitali e degli strumenti commerciali.
• Gestire il budget di capability assegnato, assicurando un utilizzo efficiente ed efficace delle risorse.
• Mantenere un costante allineamento e scambio di conoscenze con gli altri Channel Capability Manager, garantendo coerenza tra i Canali e un aggiornamento continuo sui trend di mercato, sulle metodologie di apprendimento e sulle innovazioni in ambito capability.
• Raccogliere regolarmente feedback dalla popolazione del Canale per valutare l’efficacia della formazione e promuovere azioni di miglioramento continuo.

REQUISITI: 

• Conoscenza approfondita del Beverage FMCG, preferibilmente Horeca
• Ottime capacità di problem solving
• Elevata capacità di gestione e influenza degli stakeholders a più livelli organizzativi
• Esperienza nella gestione di progetti e nel facilitare interventi di Change Management
• Esperienza nella gestione di budget
• Ottima capacità di comunicazione e collaborazione in team cross-funzionali
• Fluente in inglese

Perché lavorare con noi? 

Entrare in HEINEKEN Italia significa far parte di una realtà dinamica, internazionale e in continua evoluzione, dove ogni persona ha l’opportunità di fare la differenza. 
Crediamo nella libertà di esprimere idee, nel valore della collaborazione e nello sviluppo continuo delle competenze individuali. 
Ci impegniamo ogni giorno per costruire un ambiente inclusivo, sostenibile e appassionante, dove il lavoro ha un impatto reale e ogni giornata è un’occasione per imparare, contribuire e divertirsi. 

Segui la stella – scopri HEINEKEN e preparati a brillare ogni giorno, iniziando con energia e terminando con soddisfazione.