Título: Analista de Suporte a Sistemas N2 Sênior (E-commerce) - São Paulo/Híbrido
Título: Analista de Suporte a Sistemas N2 Sênior (E-commerce) - São Paulo/Híbrido
Local: São Paulo Capital - híbrido
Venha fazer parte do nosso time de estrelas!
Nós valorizamos a diversidade e sabemos que um time formado por pessoas com perfis diversos nos torna tão fortes e únicos quanto nossas marcas. Queremos inspirar e fazer parte da transformação de um mundo melhor para todas as pessoas. Não só para algumas. Esse é o nosso melhor e mais importante brinde!
O Grupo HEINEKEN se orgulha de aumentar continuamente a representatividade de pessoas negras, pessoas com deficiência e mulheres no nosso time de estrelas. Esse é apenas o começo para inspiramos um mundo melhor e mais justo, onde o Respeito e o Cuidado são os nossos guias.
E ai, se identificou? Se você tem coragem para abraçar novos desafios e está a fim de fazer a diferença, vamos juntos transformar o mercado de bebidas. Acesse nossas oportunidades!
Seu brilho transforma a nossa estrela!
Principais atribuições
Realizar testes de melhorias e projetos através de ferramentas e aplicativos relacionados à B2B 15%;
Efetuar o suporte operacional, através do carregamento e manutenção dos dados na plataforma (SAP ECC e Hybris);
Garantir a boa performance do funcionamento das ferramentas relacionadas à e-commerce;
Contatar os times envolvidos para alinhamento dos prazos de atualização de versão dos aplicativos;
Suporte na abertura e acompanhamento de chamados na ocorrência de incidentes nos sistemas. Será responsável por identificar a origem dos mesmos;
Realizar cadastros de produtos: imagens, descrições e atualização de preços, estoque, entre outros;
Atualizar e consolidar relatórios das ferramentas e sistemas da área.
Formação acadêmica
Ensino Superior completo em Sistemas da Informação ou área áreas correlatas.
Requisitos
- Experiência na implementação, desenvolvimento e manutenção de sites e aplicativos de e-commerce;
- Essencial ter conhecimento da metodologia agile;
- Conhecimento das plataformas de e-commerce, sendo SAP Hybris um diferencial;
- Experiência em processos de negócios suportados pelo SAP;
- Necessário inglês intermediário para calls técnicos em inglês com time global;
- Habilidades analíticas para identificação de problemas.
Benefícios
Temos profundo Cuidado com a sua saúde! Oferecemos Assistência Médica, Odontológica, Telemedicina, Cartão Farmácia, Seguro de Vida e Previdência Privada.
Está precisando de apoio psicológico, orientação jurídica ou financeira? Temos o programa ‘Conta Comigo’ com profissionais especializados para te atender 24 horas por dia.
E que tal pensar no seu bem-estar? Aproveite o Gympass para incluir atividades físicas na sua rotina.
Sua família está crescendo? Temos o Programa de Gestantes desenvolvido com muito carinho para você! Além disso, temos licença maternidade de 180 dias e paternidade de 30 dias.
Para sua alimentação diária temos o Vale Refeição* ou Refeitório*.
Já pensou em comprar nossos produtos com desconto? Nós temos a Heistore, uma loja exclusiva para colaboradores.
Temos Paixão por aprender e pensando no seu desenvolvimento, oferecemos diversos cursos na nossa Universidade HEINEKEN, além de parcerias educacionais e programa de idiomas.*
E para desenvolver ainda mais a nossa liderança temos o Be Leader* – um programa interno exclusivo que acontece anualmente para fomentar o aprendizado e a conexão do nosso time de Líderes.
*conforme elegibilidade.
NÓS SOMOS HEINEKEN!
No Brasil, já crescemos muito e estamos em um novo momento ainda mais movidos pela paixão em sermos a melhor cervejaria para nosso time, parceiros, clientes, consumidores e toda a sociedade. Trabalhamos com marcas incríveis, que as pessoas amam, e com valores que direcionam um modelo de negócio vencedor.
Acreditamos no nosso #timedeestrelas e oferecemos um ambiente leve, informal e respeitoso para que todas as nossas pessoas se sintam confortáveis para ser quem são e, dessa forma, sejam protagonistas de suas carreiras. É assim que caminhamos diariamente em busca da realização do nosso sonho no Brasil: levar nossa estrela em cada coração e em cada copo brasileiro.
Para saber mais sobre o Grupo HEINEKEN Brasil e as nossas iniciativas em sustentabilidade, Diversidade, Equidade e Inclusão, entre outros temas, acesse nosso site.
Segmento de vagas:
ERP, SAP, Technology
